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DB22T 2444-2016 救助管理站救助工作规范
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救助工作
规范
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DB5323T 84-2016 救助管理站入站服务规程
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入站服务
规程
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DB5323T 82-2016 救助管理站救助咨询服务电话接听服务规范
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咨询服务
电话接听
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DB5323T 83-2016 救助管理站全天候救助咨询点服务规范
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全天候救助
咨询点服务
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DB5323T 85-2016 救助管理站受助人员站内服务规范
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受助人员
站内服务
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DB5323T 88-2016 救助管理站社会评价满意度调查方法
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社会评价
满意度调查
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DB5323T 87-2016 救助管理站接待服务人员行为规范
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接待服务
行为规范
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DB5323T 89-2016 救助管理站受助对象回访服务制度
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回访服务
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